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云呼叫中心：電話監聽及攔截

發布日期： 2020-05-27

1. 電話監聽

功能描述：當A與B正在通話時，調用該接口時可以讓系統向第三方C發起呼叫，第三方C接聽電話后可以聽到A與B通話的信息，但A與B是感覺不到的。根據參數的不同（option為w時），還能實現A、B雙通，A、C雙通，B、C單通，即C能聽到B講話，B不能聽到C講話。

接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=chanspy

調用方式：GET請求。

接口參數：

u extension：要監聽的分機號碼。

u extensionDst：被監聽的分機號碼。

u option：b為監聽，w為密語。

調用實例：

http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=chanspy&extension=6203&extensionDst=7203&option=b

調試說明：注冊呼叫中心的分機之后，可以直接在瀏覽器的地址欄中運行接口測試接口，測試接口運行效果。如下：

返回值：{"result":"1","data":"","error":0}或{"result":"0","data":"","error":0}

2. 電話攔截

功能描述：當呼叫中心分機A正在振鈴時，調用該接口時系統會向B發起呼叫，B接起電話后與A進行通話，從而實現電話攔截的功能。當不指定攔截的分機時，系統將隨機攔截一個振鈴的通話。

接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=pickup

調用方式：GET請求。

接口參數：

u extension：要攔截的分機號碼。

u extensionDst：被攔截的分機號碼，可以為空，為空時隨機攔截一個振鈴的電話。

調用實例：

http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=pickup&extension=7203&extensionDst=6203

調試說明：注冊呼叫中心的分機之后，可以直接在瀏覽器的地址欄中運行接口測試接口，測試接口運行效果。如下：

返回值：{"result":"1","data":"","error":0}或{"result":"0","data":"","error":0}

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