圖解“米糠小號”是如何進行號碼隱私保護?
發布日期: 2020-05-26
對于號碼隱私保護,大家可不陌生。現在各大互聯網平臺、房屋中介、銀行銷售等等都面臨號碼泄露,客戶被騷擾,私下成單、平臺跳單等現象,已經成了企業的首號頭疼問題。那么號碼保護神器“米糠小號”是怎樣做到既能不泄露號碼又能讓雙方自由的溝通呢?
簡單的說就是用米糠小號綁定客戶的真實號碼,雙方通過小號聯系,來實現真實號碼的保護。如下圖
米糠小號根據客戶需求場景,分類為兩種模式。
AX模式
單面綁定,一對多模式。A是主號,X是小號,僅A與X綁定,在發起呼叫前呼叫關系不確定。一個小號只能綁給一個用戶,任何用戶呼叫X都能聯系到用戶A。針對房產中介、企業銷售等需要接觸大量客戶資源類型企業。由解綁和綁定來保護客戶號碼。
AXB模式
一對一匹配綁定。A和B是主號,X是小號,A和B同時與X綁定,在發起呼叫前呼叫關系已確定。一個小號可同時被綁給多個訂單,為企業節省號碼資源省成本。A呼叫X可以聯系到B;反之,B呼叫X也可以聯系到A。網約車出行、互聯網平臺等需要臨時匹配通話。AXB模式綁定平臺雙方,建立通話聯系。交易結束,自動解綁,保護客戶號碼信息。
通過AX、和AXB模式,解決不同類型的企業號碼保護。現在米糠小號廣泛應用在深圳航空接送機、人人快遞、車秀網,涉及租車出行、物流快遞、平臺交易等各行各業。并將一次為基礎,開拓更多行業解決方案。
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深圳市米糠云科技有限公司是一家專注15年智能通訊服務商,提供全行業智能化云通訊解決方案,產品包含:智能呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊(號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK),已提供呼叫中心系統服務座席超過50000+,客戶超過3000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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