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米糠云科技：呼叫中心AI賦能

2021-07-10

近年來，人工智能技術(shù)發(fā)展迅速，人們對機(jī)器人應(yīng)用的接納程度越來越高，帶給企業(yè)很多好處，例如智能客服、智能外呼提醒、智能錄音質(zhì)檢等；降低了合規(guī)風(fēng)險，減少了人為錯誤；...

智能客服深入賦能，開啟呼叫中心“星辰大海”

2021-06-21

  傳統(tǒng)呼叫中心是典型的人口勞動密集型行業(yè)，需要大量客服座席人員，其主要工作內(nèi)容為向客戶提供語音客服服務(wù)，解答客戶咨詢問題。但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷開展，...

全新產(chǎn)品Mixwebphone 重磅發(fā)布！

2021-05-26

想要體驗測試呼叫中心系統(tǒng)，需要下載客戶端軟件,以及各種接口配置，是不是費時費力，還搞不定？ 現(xiàn)在，全新產(chǎn)品Mixwebphone正式發(fā)布，讓你不受任何設(shè)備限制，...

米糠云呼叫中心新版本發(fā)布

2021-05-18

隨著市場競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量成為決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。米糠云作為行業(yè)領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，為滿足客戶的多樣需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，對產(chǎn)品進(jìn)行全面升級...

米糠云：云呼叫中心如何加速教育企業(yè)突破競爭重圍？

2021-05-07

一、行業(yè)背景 教育咨詢、培訓(xùn)市場在我國有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＷ罱鼛啄辏鞣N各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展起來，加劇了行業(yè)競爭。學(xué)員在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候，既要考慮到...

米糠云四“易”四“永”智能語音系統(tǒng)解決方案

2021-04-29

如今基于智能的服務(wù)提供商提供的解決方案在客戶服務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用，如智能云呼叫中心、智能管理系統(tǒng)、智能語音系統(tǒng)等。都是與智能AI相結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)著許多行業(yè)領(lǐng)...

智能客服服務(wù) 讓您輕松贏得五星好評

2021-04-26

當(dāng)全球客戶市場變得更加復(fù)雜，并習(xí)慣于在日常生活中使用認(rèn)知技術(shù)，未來的客戶不僅會期待更智能，更快速的服務(wù)，而且高度智能化和個性化的自助服務(wù)選擇將很快成為必需品。因...

云呼叫中心能夠為我們解決哪些問題？

2021-04-07

云呼叫中心是將傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用全部在云端提供在線服務(wù)，對于企業(yè)無需購買軟硬件、線路資源，快速上線，按需付費。云呼叫中心到底能為企業(yè)解決哪此問題呢？米糠云認(rèn)為在成...

一鍵呼叫通訊大趨勢，獵頭行業(yè)順勢而為，及早準(zhǔn)備！

2021-04-07

近幾年，幾乎所有行業(yè)都在求新求變，獵頭行業(yè)也不例外。獵頭企業(yè)從BD客戶，管理客戶，服務(wù)交付，后期持續(xù)跟進(jìn)，所有環(huán)節(jié)都是建立在電話通信基礎(chǔ)上；從行業(yè)形態(tài)上，獵頭本...

通訊賦能大數(shù)據(jù)平臺，讓營銷充滿無限可能

2021-04-05

現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域需求大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)，例如網(wǎng)絡(luò)公司使用大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)來拓展客戶，零售、餐飲行業(yè)需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)輔助銷售決策，各大科技公司需要建...