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呼叫中心文檔：獲取示忙列表

2020-12-04

功能描述：獲取分機(jī)示忙類型列表。 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&a=b...

重做一個(gè)打車平臺(tái)，該為用戶考慮什么問題？米糠云為用戶提供號(hào)碼隱私保護(hù)

2020-12-04

以2012年為起點(diǎn)，網(wǎng)約車目前生長了八年。而在今年，市場(chǎng)上針對(duì)用戶需求又新推出了一款打車軟件（花小豬）。 花小豬是滴滴7月推出的新打車軟件，在運(yùn)營上，花小豬新平...

云呼叫中心文檔：踢出電話會(huì)議成員

2020-11-02

功能描述：根據(jù)會(huì)議房間號(hào)踢出電話會(huì)議成員 接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&...

米糠云助力電子商務(wù)，看云通訊和電商集成

2020-11-02

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，網(wǎng)購環(huán)境的孕育，電子商務(wù)一改往日淘寶、京東巨頭獨(dú)占的局面，如百花齊放，紛爭(zhēng)斗艷。而垂直領(lǐng)域電商的義軍奮起，標(biāo)志著一個(gè)新電商時(shí)代的到來...

云呼叫中心：添加、刪除、獲取黑名單列表

2020-10-22

1    添加黑名單 功能描述：添加黑名單號(hào)碼，添加進(jìn)來的號(hào)碼將無法呼入到呼叫中心。 接口地址：http://www.mixcal...

米糠云的專業(yè)精神—— 雙版本的云呼叫中心

2020-10-21

摘要：一向視客戶需求為自己使命的米糠云此次再次發(fā)力，以雙版本系統(tǒng)重塑云呼叫中心，問鼎云呼服務(wù)。我們拭目以待。 自進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，業(yè)務(wù)分類更加具體，精細(xì)化運(yùn)...

云呼叫中心：推送通話記錄數(shù)據(jù)（CDR）

2020-10-05

每一次電話掛斷之后呼叫中心都會(huì)產(chǎn)生本次通話的通話記錄，包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、通話時(shí)長、通話錄音等重要的信息。通話記錄數(shù)據(jù)可以推送到指定第三方系統(tǒng)接口上面。 1...

從偽概念中解釋什么是真正的云呼叫中心？

2020-10-05

摘要：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，炒概念儼然成了行業(yè)標(biāo)配。隨著云計(jì)算技術(shù)的成熟，構(gòu)建于云端的服務(wù)逐漸普及，呼叫中心業(yè)務(wù)仿佛炸開了花。各家紛紛推出云呼叫中心，響應(yīng)通訊界。面對(duì)...

從基礎(chǔ)版到全能版，“米糠云”云呼叫中心將助力每一家中小型企業(yè)

2020-09-22

摘要:“馬太效應(yīng)”真的是揭示了事物本質(zhì)，在商業(yè)領(lǐng)域表現(xiàn)的尤其明顯。現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)，更多的資本、更多的資源傾向于獨(dú)角獸，而普通的微小企業(yè)又該...

云呼叫中心：獲取分機(jī)狀態(tài)事件

2020-09-21

推送分機(jī)狀態(tài)事件數(shù)據(jù)。可以送到第三方服務(wù)端，也可以由客戶端進(jìn)行訂閱。     提供兩種集成方案： 1 分機(jī)狀態(tài)推送到服務(wù)端 第三方...