新聞資訊
2025-11-19
“十五五”規劃聚焦科技自立自強核心目標，提出到2030年關鍵領域核心技術自主化率提升至75%以上、工業軟件國產化率突破50%的戰略任務。...
破解機場熱線3大痛點！米糠云智能聯絡中心，實現全流程服務升級
2025-10-16
凌晨一點，航站樓內航班延誤通知廣播循環播報。旅客王女士撥打機場服務熱線查詢航班動態，卻聽到系統提示：“當前排隊人數較多，請稍候。”此類場...
喜訊 | 米糠云再度入選中國信通院數字化轉型全景圖，再獲國家級認證！
2025-09-26
近日，中國信通院正式發布2025年《高質量數字化轉型產品及服務全景圖》和《高質量數字化轉型技術解決方案集》等多項工作成果，米糠云憑借過卓越技術與豐富行業實踐，公...
無需轉人工！米糠云呼入Agent讓企業智能客服“聽得懂、辦得了”
2025-09-19
“幫我把明天的掛號改到周五，再查一下醫保賬戶里還剩多少錢。” 這類看似簡單的多重訴求，卻讓眾多語音機器人“當場宕機&rdqu...
2025-09-04
在信息化時代，教育考試院面臨咨詢高峰壓力大、渠道分散和人工客服負擔重等挑戰。特別是在高考、中考等關鍵節點，來電咨詢量激增，傳統人工客服往往難以及時響應和高效解答...
2025-08-22
停電通知總有人錯過？電費催收常遇抵觸？營銷信息傳遞總慢半拍？電力服務的“最后一公里”，常常卡在低效的外呼環節。傳統人工撥號耗時且容易遺漏...
米糠云 AI 外呼系統：4S 店營銷服務一體化的高效解決方案
2025-08-01
在當今汽車4S店的日常運營中，營銷活動、回訪通知和各類提醒往往需要投入大量人力。傳統依賴人工逐一撥打電話，不僅效率低下，而且人力成本居高不下，易出現呼叫遺漏和服...
2025-07-24
在出海浪潮的推動下，拉美正日益成為中國企業布局海外市場的重要戰略支點。跨境電商平臺快速擴張、金融科技企業加速用戶服務體系的落地，使拉美，尤其是墨西哥、巴西、智利...
大模型賦能12356心理熱線：米糠云打造更智能、更可靠的心理守護方案
2025-07-17
據國家衛健委最新部署，12356心理援助熱線已升級為全國統一“一號呼出、一號接通”平臺，成為面向公眾開展心理健康教育、咨詢疏導與危機干預...
2025-07-11
你是否也有過這樣的經歷：剛買的智能掃地機器人，一心盼著能馬上用起來，可說明書上關于 Wi-Fi 連接和設置的步驟，繁瑣得讓人眼花繚亂；聯系客服，對方發來一堆操作...
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