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米糠云AI智能外呼平臺，助力打造數(shù)智化政務(wù)回訪

2025-01-09

國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》強調(diào)，要不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。為了提高滿意度，服務(wù)不僅要優(yōu)化咨詢環(huán)節(jié)，還要延伸至后續(xù)跟進...

醫(yī)院智能外呼隨訪方案，構(gòu)建高效診療閉環(huán)服務(wù)

2024-12-13

隨訪是醫(yī)院通過電話、短信等方式，定期追蹤患者病情并指導(dǎo)康復(fù)的一種觀察方法。它能提升醫(yī)前醫(yī)后服務(wù)質(zhì)量，便于醫(yī)生及時了解患者的病情和身體狀況，根據(jù)患者康復(fù)情況調(diào)整治...

12345智能政務(wù)熱線方案，打造更智能、更高效的政務(wù)體驗

2024-12-06

12345便民熱線是城市治理與社會發(fā)展的重要樞紐，作為政府統(tǒng)一的服務(wù)窗口，是群眾/企業(yè)訴求與政府各委辦單位之間的協(xié)同調(diào)度中樞，也是輔助城市治理與決策的數(shù)據(jù)支撐平...

米糠云智能外呼方案，攻克電商業(yè)務(wù)難點實現(xiàn)高效觸達(dá)！

2024-11-22

在當(dāng)前的電商大商品訂單處理中，與用戶主動溝通是眾多電商品牌的剛需。傳統(tǒng)的溝通方式主要包括兩種：人工呼叫和短信、應(yīng)用消息。 純?nèi)斯ず艚械姆绞剑|達(dá)效果好，但是人工...

基于大模型的智能IVR，真正幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效！

2024-11-15

許多客戶在撥打客服熱線時，常常面臨繁瑣的按鍵操作，如： 熱線：“您好，歡迎致電XX，信息查詢請按1，產(chǎn)品咨詢請按2，業(yè)務(wù)辦理請按3，故障報修請按4，...

米糠云AI外呼方案，助力快遞物流配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效

2024-11-08

“您好，我是**快遞預(yù)約客服，你購買的‘品牌+貨物’即將配送，請問你的地址是深圳市南山區(qū)***，對嗎？” 深圳市...

AI大模型+出海聯(lián)絡(luò)中心，用更低的成本觸達(dá)全球客戶！

2024-11-01

海關(guān)總署不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：今年前三季度，我國跨境電商進出口總值1.88萬億元，同比增長11.5%。在全球化競爭日益激烈的今天，跨境電商已成為企業(yè)拓展海外市場...

新零售智能聯(lián)絡(luò)中心方案，賦能業(yè)務(wù)與服務(wù)雙增長！

2024-10-25

在當(dāng)今競爭激烈的新零售行業(yè)中，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新，更要重視客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。隨著消費者對個性化、高效服務(wù)需求的日益增長，如何提升客戶滿意度，進而轉(zhuǎn)...

快遞行業(yè)新規(guī)下，米糠云智能外呼如何推動快遞企業(yè)高效轉(zhuǎn)型？

2024-10-18

隨著快遞新規(guī)的正式落地，快遞行業(yè)迎來了嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境。新規(guī)明確指出，未經(jīng)用戶同意擅自簽收或投柜的行為，將面臨最高3萬元的罰款。這一變革不僅強調(diào)了快遞企業(yè)對用戶權(quán)...

喜訊|米糠云榮獲中國信通院雙榮譽證書！賦能高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2024-10-12

9月24日，“2024大模型數(shù)字生態(tài)發(fā)展大會暨‘鑄基計劃’年中會議”在北京盛大召開。中國信通院發(fā)布了2024年《...

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