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米糠云出國跨地域服務 云呼叫中心海外解決方案

2020-12-14

據(jù)一些經(jīng)濟專家統(tǒng)計，今年呼叫中心的使用相比去年，大幅度上漲80%。特別是云端部署的呼叫中心，讓企業(yè)更受歡迎！呼叫中心系統(tǒng)的使用，推了大多數(shù)企業(yè)向前發(fā)展的途徑。滿...

重做一個打車平臺，該為用戶考慮什么問題？米糠云為用戶提供號碼隱私保護

2020-12-04

以2012年為起點，網(wǎng)約車目前生長了八年。而在今年，市場上針對用戶需求又新推出了一款打車軟件（花小豬）。 花小豬是滴滴7月推出的新打車軟件，在運營上，花小豬新平...

米糠云助力電子商務，看云通訊和電商集成

2020-11-02

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，網(wǎng)購環(huán)境的孕育，電子商務一改往日淘寶、京東巨頭獨占的局面，如百花齊放，紛爭斗艷。而垂直領域電商的義軍奮起，標志著一個新電商時代的到來...

米糠云的專業(yè)精神—— 雙版本的云呼叫中心

2020-10-21

摘要：一向視客戶需求為自己使命的米糠云此次再次發(fā)力，以雙版本系統(tǒng)重塑云呼叫中心，問鼎云呼服務。我們拭目以待。 自進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，業(yè)務分類更加具體，精細化運...

從偽概念中解釋什么是真正的云呼叫中心？

2020-10-05

摘要：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，炒概念儼然成了行業(yè)標配。隨著云計算技術的成熟，構(gòu)建于云端的服務逐漸普及，呼叫中心業(yè)務仿佛炸開了花。各家紛紛推出云呼叫中心，響應通訊界。面對...

從基礎版到全能版，“米糠云”云呼叫中心將助力每一家中小型企業(yè)

2020-09-22

摘要:“馬太效應”真的是揭示了事物本質(zhì)，在商業(yè)領域表現(xiàn)的尤其明顯。現(xiàn)在企業(yè)市場，更多的資本、更多的資源傾向于獨角獸，而普通的微小企業(yè)又該...

米糠云推出“米糠小號”，誓要捍衛(wèi)客戶號碼隱私

2020-09-01

近幾年來，乘客搭乘網(wǎng)約車造成號碼泄露，引來頻頻騷擾的問題層出不窮。更有甚者，有時我們的差評會引來辱罵甚至是惡言威脅。號碼泄露儼然成了公眾乘車出行和打車平臺的一大...

滴滴平臺打車情懷—— 虛擬號碼保護

2020-08-18

摘要：自從網(wǎng)約車占領出行市場，確確實實給我們的生活帶來了方便。但隨之而來的問題也足以讓我們頭疼。由于打車號碼的公開性，號碼泄露成了首要之患。乘客差評遭來司機不滿...

米糠云推出彈性座席云呼叫中心，致力解決企業(yè)發(fā)展中的擴充問題

2020-08-03

企業(yè)的發(fā)展和資源的擴充一直是個尖銳問題。特別是一些重大資源的購買，如不能靈活配置，便是一種很大的浪費。 對于電銷型和客服型的企業(yè)，他們可是深有體會。傳統(tǒng)自建的呼...

米糠云欲開放語音SDK 打通物聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)生態(tài)

2020-07-14

米糠云希望開放語音sdk（語音通話、語音通知、雙向呼叫）融合更多解決方案，打通物聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)生態(tài)。 早在初期，米糠云就大力提出云通訊能力應用。以雙向回呼助力企業(yè)...